Assistente de Suporte ao Cliente - Curitiba, Brasil - J&T Express Brasil

J&T Express Brasil

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Apoio as atividades e processos de forma a garantir a satisfação dos clientes;

Acompanhamento dos índices de SLA dos contratos firmados com clientes de forma preventiva, garantindo a efetivação das entregas dentro do prazo acordado;
Suporte aos clientes que buscam atendimento diferenciado;
Apoio aos Executivos de Vendas, para a formatação de relatórios aos clientes, apresentação e envio de documentos conforme demanda;
Interação com demais setores da empresa como facilitador do cliente para soluções como: integração sistêmica, cadastro, análise financeira, etc.

Requisitos e qualificações
Conhecimento na área Comercial voltado a transporte, logística e e-commerce;
Pacote Office

Superior Completo

A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos.

Focados em nossa missão "o cliente como o núcleo, a eficiência como base", a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada.

Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.

Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos.

A área de atuação do negócio se estende aos níveis interestaduais e internacionais.

A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo.

A J&T Express conta com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 3.300 rotas de transferências, veículos próprios, hubs e colaboradores.

Todos os dias fornecemos aos clientes serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiáveis, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem melhor as transformações da economia digital.

Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais.

Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de "Juntos, em direção ao nosso futuro", incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas.

Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.