Analista de CRM Pleno - Sao Paulo, Brasil - ALLOS

ALLOS

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023.

Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975.

Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos.

Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Desenvolvimento e direcionamento tático de réguas de relacionamento, jornadas automáticas e campanhas pontuais;
Planejamento e direcionamento da construção de campanhas de incentivo e de oportunidade;
Construir calendário de ações baseados no ciclo de vida;
Definir segmentação de clientes;
Realização de testes de hipóteses e experimentação nos canais de CRM;
Responsável pelos canais Email Marketing, SMS, Push;
Identificação e desdobramento das principais alavancas com foco nos objetivos dos produtos digitais, ampliando membros, engajamento, vendas e uso de benefícios;
Planejamento, elaboração e execução de comunicações direcionada do calendário do varejo e datas de oportunidade;
Garantir a sinergia entre os canais digitais próprios, pagos, social, ações no mall e no PDV (on e off line) e o CRM;
Idealizar e propor ações de relacionamento que envolvam parcerias com outras empresas e lojistas;
Gestão e otimização das métricas de resultados de CRM;
Relatórios de performance da área com insights e melhores práticas a serem adotadas;
Manter a integridade e qualidade das campanhas e comunicações enviadas;
Interface com os times Comercial, Performance e Operações para entendimento de necessidades a serem comunicadas.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo
Experiência em CRM/Segmentação de Base/Loyalty
Conhecimento da ferramenta Marketing Cloud-Salesforce
Conhecimento de Pacote Office (Excel e Powerpoint)
Trabalho em equipe

Informações adicionais
O Que Temos Para Você

Vale Refeição/Alimentação;
Vale Transporte/Estacionamento;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
EduPass;
Day Off Aniversário;
Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);

Local de Trabalho:
Shopping Jardim Sul

Modelo de Trabalho:
Presencial

Escala:5x2

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras.

Com mais de lojas, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.