Assistente Ecommerce - Anapolis, Brasil - Grupo Dádiva

Grupo Dádiva

Empresa verificada

Anapolis, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Ter competências de comunicação oral e escrita, gostar de fazer atendimento e suporte ao cliente, vontade de aprender e trabalhar em equipe.

Responsabilidades e atribuições

Atuar no operacional de sites de e-commerce:

Notas Fiscais e etiquetas de pedidos internacionais;
Auxílio na resolução de casos de Procon e Reclame Aqui; acompanhamento do SAC;
Cadastro de produtos e atualização do site;
Reembolsos e reenvio;
Criação de anúncios;
Gestão das ocorrências, bem como soluções de problemas operacionais e logísticos.
Ajuste de fotos no site de acordo com os critérios exigidos;
Faturamento dos pedidos;
Suporte ao cliente.

Requisitos e qualificações
Graduação completa ou cursando em Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing,

Designer Gráfico/ Produtos, Web Designer, áreas afins.

Pacote Office intermediário,

Conhecimentos em plataformas

Noções de logística para e-
commerce;
Boa comunicação oral e escrita.

Informações adicionais

Responsabilidades:
Assistente na gestão do e-commerce. Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias de vendas e promover os produtos de forma eficaz.

Monitorar e garantir que os clientes sejam atendidos com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos, fornecendo informações detalhadas sobre os produtos e auxiliando em qualquer dúvida ou problema que possam ter.

Monitorar o feedback dos clientes e avaliações dos produtos, buscando constantemente melhorar a experiência do cliente e a qualidade dos produtos oferecidos.

Auxiliar em outras tarefas relacionadas ao e-commerce, conforme necessário. (Recomendável) Experiência anterior em e-commerce ou vendas online é desejável.

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Iniciado através da empresa "Olhos de Águia", o grupo Dádiva começou sua atividade na área da saúde dos olhos.
- ****_Após um grande sucesso no Brasil, o projeto tomou uma projeção internacional e ajudou centenas de milhares de pessoas em mais de 60 países a melhorarem a visão através do método natural utilizado.
- **- ****_Com uma sede recém-inaugurada em Brasília e em franca expansão com diversas frentes de negócio, o grupo Dádiva busca agora crescer sua operação que já conta com mais de 300 colaboradores._