Customer Success - Belo Horizonte, Brasil - RHBH Gestão de Pessoas

RHBH Gestão de Pessoas

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 4 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atividades:

Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
Realizar atendimento reativo e proativo;
Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do assinante nos processos de toda a empresa;
Acompanhar, direta e indiretamente, toda a jornada do assinante.

Requisitos:

Experiência com retenção de clientes;
Experiência com customer success;
Conhecimento do Pacote Office.

Benefícios:

VR ou VA (R$ 20,97);
VT ou Auxílio Combustível;
Plano de saúde;
Seguro de Vida;
Plano Odontológico.

Salário:
a combinar

Horário de trabalho:
segunda a sábado das 08h às 18h (sábados e feriados em escala).

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Benefícios: