Operador de Atendimento - Porto Alegre, Brasil - Viação Ouro e Prata

Viação Ouro e Prata

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Oportunidade com foco em atendimento ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilizar pelo armazenamento e entrega aos clientes de objetos e bagagens localizados no interior dos ônibus. (Achados e Perdidos);
Auxiliar na elaboração e divulgação dos relatórios de acompanhamento do SAC para gestores e demais envolvidos;
Atentar com demandas recebidas de órgãos competentes para devido encaminhamento ao jurídico, operação e comercial, sinalizando prazo e pareceres, a fim de garantir dados para análise e resposta no prazo pelo jurídico da empresa;
Ofertar para clientes as melhores condições de Itinerários, horários de linhas, valores, produtos, serviços, e encomendas, a fim de garantir a venda, fidelidade e satisfação do cliente, através de condições de pagamento disponibilizada pela empresa;
Realizar vendas de passagens de acordo com os parâmetros estabelecidos pela empresa visando resultado e fidelidade junto ao cliente.
Prestar auxilio aos clientes com dúvidas

Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Experiência em atendimento ao cliente.

Informações adicionais
Salário compatível com a função;
Horário conforme escala, jornada de 7:20 (a combinar)

Plano de saúde Unimed (Modalidade Hospitalar ou Ambulatorial);
Refeitório;
Vale-Alimentação (Cartão Alelo);
Seguro de Vida;
Vale transporte ou Estacionamento fechado;
Convênio Sest/Senat (Atendimento odontológico, psicológico, fisioterapia, cursos online, dentre outros);
Integração (Online);
Acesso a Universidade Corporativa Ouro e Prata (Para atualização constante em diversas áreas);
Parceria com Instituição de ensino Superior (Extensiva para cônjuge e filhos);
Oportunidade de crescimento.

A nossa história começou em 1939, quando os irmãos Willy Fleck e Raimundo Fleck identificaram que era preciso modernizar o transporte rodoviário de passageiros, oferecendo um serviço de qualidade à sociedade.

Desde então, são mais de 80 anos de um trabalho sério com forte investimento em pessoas, tecnologias e inovação que nos consolida no mercado.

Como reconhecimento, dezenas de prêmios coroam o nosso trabalho e a nossa trajetória.

Operando de sul a norte do Brasil, atendemos mais de 400 destinos em 10 estados.

Em nossa essência estão valores, como:

Segurança na Operação, Encantar os Clientes, Valorização das Pessoas, Foco nos Resultados, Melhoria Contínua, Responsabilidade Social e Ambiental; tudo isso para
_proporcionar a melhor experiência de transporte_.