Assistente Relacionamento - Sao Paulo, Brasil - Porto

Porto

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?

Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são 13 mil funcionários,16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros.

Mas grande também, é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais,

como o Porto Voluntário (ajudando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e

conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros.

Sim, vamos muito além do seguro

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto Seguro

O que é a área de Relacionamento Empresarial Saúde da Porto?

A área presta atendimento a clientes do produto de Saúde Ocupacional, para suporte e tratativa de solicitações pertinentes ao canal.

Seus principais desafios serão:

Realizar a busca dos atestados de saúde ocupacional (ASO) junto a rede credenciada e o lançamento no sistema SOC;
Atender ligações telefônicas para direcionamentos aos responsáveis;
Realizar agendamento de exames ocupacionais mediante necessidade dos clientes;
Atender chat para demandas de nível I (agendamento de exames, credenciamento de clínicas, troca de senhas, suporte a ferramenta SOC, abertura de solicitações para demais áreas via ferramenta Maestro).

O que você precisa para fazer parte deste time:

Formação superior em curso;
Conhecimento do pacote Office;
Noções básicas de medicina e segurança do trabalho;
Disponibilidade para atuar em diferentes canais de atendimento.

Comprometimento, pró atividade, senso de urgência, resiliência a mudanças de fluxos, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação. Desejo de se desenvolver por meio de incentivos internos.

Um pouco sobre nós:

Nos modelos de trabalho presencial e híbrido, adotamos o "Vem como se sente bem" pra você ser você mesmo e se vestir como se sente bem.

A Porto possui um Programa de Diversidade e Inclusão (Juntos). Queremos continuar construindo um espaço seguro e livre para ser quem somos. Valorizamos a diferença e incentivamos a aplicação de pessoas com perfis diversos. Venha fazer parte

O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.

O nosso jeito Porto Seguro de agir para fazer a diferença na vida das pessoas.

Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com:

Visão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento - Estar aberto à mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

Nossos benefícios e local de trabalho:

Pai, mãe e filhos:
Auxílio creche, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado.

Vale Alimentação e Refeição:
Seu VR e VA são Flex, para que atendam sua necessidade.

Vale Transporte:
Para nos encontrarmos na Companhia.

Plano Odontológico:
Pra você dar aquele sorrisão bonito

Plano de Saúde:
É importante se cuidar e estar bem

Seguro de Vida:
Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers

Desconto em Produtos e Serviços:
Porque nossos PortoLovers também merecem ter os melhores serviços do mercado

Local de trabalho:
Centro São Paulo. (Atuamos com modelos híbridos de trabalho. Estes serão explorados no processo seletivo)

Bolsa de estudos

Cursos de idiomas
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