Especialista em Operações de Turismo - Barueri, Brasil - FELEX RECURSOS HUMANOS

FELEX RECURSOS HUMANOS

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Felex é uma consultoria de Recursos Humanos que atua com Recrutamento & Seleção, nossa missão é ajudar 1 milhão de brasileiros a se recolocarem profissionalmente até 2026.

Estamos em busca de um Especialista em Operações de Turismo para atuar em uma agência de turismo, localizada no bairro de Alphaville.

Cargo:

Responsável por gerenciar todas as atividades operacionais relacionadas à emissão de bilhetes, reservas de hotel, aluguel de veículos, emissão de seguro viagens, e outras tarefas necessárias para garantir uma experiência de viagem excepcional para nossos clientes.
Emissão de bilhetes aéreos, marítimos e terrestres, utilizando sistemas de reserva globais (GDS) como Amadeus, Sabre, Galileo, dentre outros.
Fornecer suporte completo aos clientes antes, durante e após suas viagens, incluindo o gerenciamento de quaisquer alterações ou cancelamentos necessários.
Negociar com fornecedores para garantir as melhores tarifas e condições para os clientes.
Disponibilidade para participar de Feiras de Turismo e Workshop.
Manter registros precisos de todas as transações e comunicações com clientes e fornecedores.
Resolver prontamente quaisquer problemas ou reclamações dos clientes, garantindo sua satisfação.
Manterse atualizado com as tendências do setor de turismo, regulamentos de viagens e requisitos de saúde e segurança.
Contribuir para o desenvolvimento e a implementação de estratégias operacionais para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Requisitos:

Formado em Turismo, Administração ou áreas afins.
Experiência na área de turismo e agências.
Este papel exige um alto nível de precisão, atenção aos detalhes e habilidades excepcionais de atendimento ao cliente.
Experiência em operações de turismo, emissão de bilhetes e reservas (será analisado em entrevista).
Proficiência em sistemas de reserva globais (GDS) e ferramentas de tecnologia de viagens.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo.
Capacidade de trabalhar eficazmente sob pressão e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Atitude proativa e capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficiente.
Motivação para conhecer vários Estados do Brasil e vários países no Mundo.
Fluência em inglês ou outro idioma, tanto verbal e escrito.

Outras informações:

Vaga CLT

Trabalho presencial

Horário de trabalho:
segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Remuneração R$2.000,00 + comissão + vale transporte