Assistente de Garantias Porto Alegre - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil
Descrição
Atendimento ao cliente (casos de devolução e pedidos de garantia);Instruir o cliente para emissão da NF de devolução;
Catalogar o produto recebido e encaminhar ao fornecedor (foto ou envio do produto);
Acompanhamento do processo para o cliente e para o vendedor;
Acompanhamento do processo com o fornecedor;
Retorno ao cliente do resultado do pedido;
Emissão de NF de retorno;
Lançamentos via sistema.
Requisitos
Ensino médio completo;
Conhecimento em Excel (básico a intermediário);
Desejável experiência com processos de garantias e emissão de notas fiscais;
Desejável conhecimento em produtos automotivos;
Facilidade em atuar com atendimento ao cliente;
Facilidade em resolução de problemas.
Jornada de trabalho
Segunda a sexta das 08:00 às 17:48 com 1 hora de intervalo
Carga Horária:
Jornada de trabalho
Segunda a sexta das 08:00 às 17:48 com 1 hora de intervalo.
Sem informação
Ensino médio completo; Conhecimento em Excel (básico a intermediário); Desejável experiência com processos de garantias e emissão de notas fiscais; Desejável conhecimento em produtos automotivos; Facilidade em atuar com atendimento ao cliente; Facilidade em resolução de problemas.
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