Auxiliar Comercial - Recife, Brasil - Normalizza

Normalizza

Empresa verificada

Recife, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Comercial para desempenhar a função de atendimento via WhatsApp, realizando a filtragem de possíveis clientes para direcioná-los ao nosso time comercial.

Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes por meio do WhatsApp, respondendo às dúvidas e consultas de forma ágil e eficaz;
Identificar possíveis clientes em potencial por meio de conversas e interações via WhatsApp;
Obter os dados de contato necessários para que o time comercial possa dar continuidade ao atendimento;
Fornecer informações básicas sobre nossa empresa, produtos e serviços aos clientes interessados;
Encaminhar as oportunidades de vendas qualificadas ao time comercial para que possam dar prosseguimento;
Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes, a fim de facilitar o acompanhamento e a análise de resultados.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em vendas;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de produtos e serviços oferecidos pela empresa;
Familiaridade com o uso de plataformas de mensagens instantâneas, como WhatsApp, para atendimento ao cliente;
Capacidade de identificar clientes em potencial com base em suas dúvidas, interesses e necessidades;
Habilidades de organização e gerenciamento de multitarefas;
Abordagem proativa e orientada para resultados;
Capacidade de trabalhar de forma independente, além de colaborar efetivamente com o time comercial.