Assistente de Pós Venda - Ananindeua, Brasil - GRUPO BR ELETRON COMERCIAL

Descrição

Formaação acadêmica:
Ensino técnico em redes, conhecimentos em informática e manutenção


Habilidades:

Pacote Office

Conhecimento de redes e centrais telefônicas


COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Comunicativo,proativo, resolutivo, multitarefas, flexível, bom relacionamento interpessoal, facilidade no atendimento ao público, foco em resultado, facilidade em trabalho em equipe.

Descrição Sumária:
Realiza o atendimento a clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões.

Analisa solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados.

Realiza o atendimento a clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões.

Analisa solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados.

ATIVIDAES DETALHADAS:

• Abertura de ordem de serviço
• Avaliação e análise de produtos em bancada
• Emissão de formulário pós venda
• Suporte técnico para clientes internos e externos por meio dos canais corporativos
• Participar das Capacitações periodicamente com cursos disponibilizados nas plataformas de nossos parceiros
• Reporte de Problemas para fornecedores

Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
a partir de R$3.000,00 por mês


Benefícios:

• Valealimentação
• Valetransporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sextafeira
• Turno de 8 horas