Analista de Suporte Júnior - Rio de Janeiro, Brasil - Hotéis Othon
Descrição
Atribuições da Vaga:
- Suporte remoto e físico aos funcionários do grupo;
- Suporte a hospedes e clientes de eventos;
- Controle de estoque de materiais de informática;
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
- Registrar e tratar toda demanda de TI, para resolvêla ou escalála a outros níveis;
- Instalação de rede cabeada e sem fio;
- Crimpagem de tomadas e conectores RJ45;
- Instalação e configuração de aplicativos homologados; Instalação de antenas, roteadores e switch POE;
- Montagem e manutenção de computadores, servidores e notebooks;
- Detecção e correção de falhas de sistema operacional, aplicativos e hardwares;
- Backup e restauração de perfis de usuário;
- Preparação de máquina para novos usuários;
- Instalação de software e drivers; Suporte para celulares corporativos; Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações
Formação:
Superior em Tecnologia da Informação ou Cursando a partir do 3° período
Desejável:
- Noções de Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação;
- Inglês;
- LGPD
- ITIL
- ISO 27000
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
Formação desejada:
- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Vale transporte
- Parceria com SESC
- Convênio farmácia
- Alimentação no local
- Plano de saúde
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