Mensageiro Radisson Blu São Paulo - Sao Paulo, Brasil - Atlantica Hospitality International

Atlantica Hospitality International

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.

Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
Acompanhar hóspede até elevador
Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out
Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.
Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.
Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas
Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionandoos aos locais de interesse.
Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)
Apoiar recepção no atendimento telefônico
Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento

Requisitos e qualificações

Experiência na função

Informações adicionais

Convênio Médico
Convênio odontológico
Vale transporte
Vale Alimentação e Vale Refeição
Seguro de vida

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".

Esse é o nosso movimento.