Analista de Infraestrutura - Joinville, Brasil - Eiti Soluções

Eiti Soluções

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma
-
remoto no nosso time de NOC.

Se você gosta de processos, atendimentos de chamados e quer se desenvolver, venha ser um Eiter
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS:
Principais atribuições do Eiter:
Receber, registrar, classificar, levantar informações adicionais e realizar a triagem de chamados;
Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
Acompanhar atendimento aos chamados encaminhados as demais areas;
Emitir e atualizar relatórios de atendimento;
Registrar informações dos atendimentos realizados;
Realizar rotinas diárias de acompanhamento;
Receber, avaliar e classificar alertas/eventos provenientes dos sistema de monitoramento;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS:

Disponibilidade para atuar em escala 12x36 sendo no horário de 6h as 18h.
Conhecimento em Windows 7 / 8 / 8.1 e 10 / Redhat / CentOS e Ubuntu / Windows Server;
Conhecimento em redes de computadores;
Desejo de aprender e de se desenvolver profissionalmente;
Desejável conhecimento em ferramentas de monitoria.

ADDITIONAL INFORMATION:

Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem
Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
Vale transporte
Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

O que temos a mais:

Plano de carreira
Prêmio por indicação
Convênio com SESC
Excelentes oportunidades de crescimento profissional

DESCRIÇÃO DA EMPRESA:

Somos Eiters Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.- Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.- Nossos valores são:

**Ética*
Assumir o compromisso de aderir a princípios morais, agindo corretamente mesmo diante de desafios, demonstrando integridade e responsabilidade.

-
Inovação

Buscar constantemente, novas soluções, processos e tecnologias, que assegurem eficiência, qualidade, competitividade e sustentabilidade do negócio.

-
Confiança

Promover a seriedade, o compromisso e a contribuição de todos os envolvidos, garantindo a excelência em nossas entregas através de um serviço de qualidade fundamentado na segurança e transparência.

-
Compromisso - É ter senso de responsabilidade e dedicação, de modo que sejam alcançados os objetivos e metas com eficiência e eficácia.
-
Humanização

Promover o fortalecimento do respeito, do cuidado e do bemestar, visando construir um ambiente de convivência harmônica e satisfatória.

-
Excelência

Buscar constantemente a excelência em todas as áreas e processos, superando as expectativas dos clientes por meio de alta qualidade, eficiência e inovação.

E você, quer se juntar a nós nessa aventura?