Assistente de Atendimento - Curitiba, Brasil - Curriculum

Curriculum

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Assistente de Atendimento #4425:

Receber e conferir as solicitações e manifestações dos diversos públicos, do Sistema Unimed, efetuando a rastreabilidade e registro dos processos, deliberando de acordo com a sua alçada, encaminhando quando necessário a outro setor, buscando satisfação do cliente.

Atender as empresas contratantes, realizando alterações cadastrais/contratuais, na ferramenta eletrônica de clientes pessoa jurídica, entregando os cartões de identificação, fornecendo informações relacionadas ao contrato, buscando a satisfação dos públicos envolvidos.

Monitorar a resposta de outras Unimed's, bem como, solicitações encaminhadas para a bandeja, com relação aos pedidos de solicitação de liberação, por meio do sistema de gestão, visando atender os prazos das regulamentações vigentes.

Realizar contato telefônico com o manifestante para fornecer retorno quanto ao andamento do processo, sempre que necessário, até sua finalização, visando a qualidade no atendimento.

Entre outras,.... Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao publico.

Horário:
180h

Segunda a Sexta feira das 12h as 18h e Sabado das 08h as 14h.

Benefícios:

Vale Refeição de R$ 34,00 por dia, Vale alimentação de R$208,00, Vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, day off, gympass e demais benefícios de qualidade de vida.

Horário:
200h - Segunda a Sexta-feria das 10:30h as 18:30h e Sabado das 08h as 13h

Benefícios:

Vale Refeição de R$ 40,00 por dia, Vale alimentação de R$208,00, Vale transporte, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, day off, gympass e demais benefícios de qualidade de vida

Ter disponibilidade para unidades:
Itupava, Dr Pedrosa, Shopping São José, Shopping Palladium e empresas contratantes.