Instrutor de Treinamento - Sao Paulo, Brasil - Vagas Altio Tecnologia

Vagas Altio Tecnologia

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.

Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.

Temos uma vaga para Instrutor de treinamento.

Benefícios

Salário R$: 1.921,56

Vale Refeição:
R$ 30,19 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$ 35,36.

Reembolso com despesas de convenio R$ 180,00

VT creditado direto no bilhete

Ao lado do metro barra funda de fácil acesso a empresa.

Horários disponíveis para trabalho (09:00 as 18:00)

Escala de trabalho (Segunda a Sábado)

Modelo presencial

Responsabilidades e atribuições
Planejar, desenvolver e ministrar treinamentos para capacitação inicial e/ ou reciclagem dos Operadores de Tele atendimento

Auxiliar na identificação e na correção de necessidades de treinamento e de desenvolvimento.

Contribuir no desenvolvimento e na aplicação de novas metodologias/recursos para aperfeiçoamento dos programas de treinamentos.

Avaliar a retenção de conhecimento / participação dos treinandos em atividades de capacitação.

Seguir todos os procedimentos do check list (Instrutor), a fim de garantir a padronização dos processos, arquivos.

Reportar as ações, os resultados e as oportunidades de aprimoramento das atividades de treinamentos, socializando as informações com a liderança e com a equipe

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Experiência como Instrutor de Treinamento ou multiplicador em Call Center;
Boa escrita, boa concentração, dinâmico, analítico e organiza, ter afinidade e facilidade com tecnologia;
Gostar e ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Ter 18 anos ou mais
Ensino médio completo
Pacote office Básico

A Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM.