Customer Success - Sao Paulo, Brasil - TUDO DE FILTRO

TUDO DE FILTRO
TUDO DE FILTRO
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Oportunidade de Emprego:
Especialista em Customer Success

Sobre Nós:

Somos uma empresa inovadora comprometida em fornecer soluções excepcionais aos nossos clientes.

Nosso foco principal é garantir o sucesso e a satisfação de cada cliente, e estamos procurando um Especialista em Customer Success apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe dinâmica.


Responsabilidades:


  • Gerenciar um portfólio de clientes, mantendo um alto nível de satisfação e engajamento.
  • Identificar as necessidades individuais dos clientes e fornecer soluções personalizadas para atender a essas necessidades.
  • Oferecer suporte proativo, antecipando possíveis problemas e garantindo resoluções rápidas e eficazes.
  • Conduzir treinamentos e sessões de integração para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo nossos produtos e serviços.

Habilidades Necessárias:


  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Fortes habilidades interpessoais e capacidade de construir relacionamentos sólidos com os clientes.
  • Orientação para o cliente e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Conhecimento técnico básico para entender nossos produtos e serviços.
  • Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes.
  • Assistir o cliente até a entrega do produto contratado

Experiência Desejada:


  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, idealmente em uma função de Customer Success.
  • Conhecimento de ferramentas de CRM é uma vantagem.

Qualificações:


  • Graduação em Administração, Marketing ou áreas afins é desejável, mas não obrigatória.

O que Oferecemos:


  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
  • Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.
  • Pacote de benefícios competitivo.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Pagamento:
R$1.800,00 - R$2.300,00 por mês


Benefícios:


  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Bônus
  • Bônus
de aniversário

  • Plano de Incentivo

Experiência:


  • Suporte ao cliente (obrigatório)
- crm (preferencial)

Prazo para inscrição: 14/05/2024

Data de início prevista: 13/05/2024
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