Pessoa Líder de Atendimento - Brasilia - GRUPO BRAMED

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Brasilia

há 3 dias

Ana Silva

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Ana Silva

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Descrição

Descrição:

Estamos expandindo nossas operações nas clínicas médicas e corporativo.

Buscamos uma pessoa Lider em atendimentoi para gerenciamento de equipe e processos


Uma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos administrativos e de atendimento da clínica.

Acompanhar e monitorar os resultados dos indicadores de qualidade de responsabilidade e elaborar relatórios de acompanhamento dos processos e rotinas.

Gerir o desenvolvimento da equipe avaliando necessidades de melhorias de desempenho e de treinamento. Garantir a conformidade dos processos sob gestão a partir das premissas da área de qualidade do Grupo.


Requisitos:


Formação (escolaridade):

  • Ensino Superior Completo ou últimos anos de formação em áreas como administração, recursos humanos, gestão hospitalar e correlatas.

Cursos de especialização, conhecimentos e idiomas:

  • Desejável vivência com atendimento ao cliente saúde/paciente;
  • Proficiência com manuseio do Pacote Office (word, excel, powerpoint);
  • Familiaridade cm indicadores de resultado;
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
Experiência com liderança de equipes de atendimento em clínica de saúde.;


Benefícios:

Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte
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