Atendimento Comercial - Palhoca, Brasil - Floravita Farmácia de Manipulação

Floravita Farmácia de Manipulação

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Já imaginou acordar todos os dias fortalecendo o bem estar de milhares de vidas ao redor do Brasil?

Aqui, você terá a oportunidade de colocar seus talentos e habilidades a serviço do bem mais precioso das pessoas: a SAÚDE

Valorizamos suas competências técnicas, mas acima de tudo, buscamos alguém comprometido em fazer a diferença na vida das pessoas através dos nossos produtos, que desejem atender de forma humanizada cada um de nossos clientes, nutrindo-os com informações que os levem a ter uma crescente qualidade de vida.

Somos um time de pessoas incansáveis na missão de disseminar hábitos saudáveis, pois acreditamos que pessoas com a saúde positiva têm mais chances para fazer a diferença no mundo ao seu redor

Para isso procuramos interessados com o seguinte perfil:

DINÂMICO.
COM FACILIDADE DE COMUNICAÇÃO.
ALTA EMPATIA (TOLERÂNCIA E COMPREENSÃO).
RESPONSABILIDADE.
ORGANIZAÇÃO.
COMPROMETIMENTO.
PRÓ-ATIVIDADE.

Descrição Principal:

Fazer mais do que Encantar e Ajudar o cliente.

Confira todas as Atribuições:

Atendimento humanizado;
Demonstrar empatia;
Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes;
Demonstrar capacidade de expressão oral e escrita;
Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
Argumentar com o cliente;
Demonstrar compreensão oral (saber ouvir);
Consultar área técnica;
Demonstrar poder de persuasão;
Seguir o código de ética;
Identificar necessidades do interlocutor;
Identificar problemas;
Orientar o usuário;
Verificar disponibilidade de entrega;
Solicitar providências técnicas junto à área competente;
Dar suporte ao cliente em relação ao produto e sua utilização através de plataformas digitais (esclarecer dúvidas em geral, negociar valores, registrar feedbacks);
Orientar o cliente sobre o processo de compra;
Preencher planilhas e relatórios;
Arquivar documentos e comprovantes de pagamento;
Experiência em atividades de atendimento;