Assistente de Suporte Fiscal/ ERP Aplicável a - Belo Horizonte, Brasil - Keevo

Keevo

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A
Keevo é uma
software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado.

Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos.

Nosso lema é
Evoluir, Valorizar e Otimizar

O time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, é responsável por solucionar casos e esclarecer dúvidas de nossos clientes na utilização dos produtos, buscamos sempre proporcionar uma experiência única a todos os usuários que nos procuram.

O Assistente fiscal/ERP irá auxiliar o cliente na utilização dos nossos softwares/produtos, relativo às demandas fiscais/contábeis, orientação na geração e conferência de lançamentos fiscais e contábeis, conferência de relatórios dentre outras atividades.

Daremos todo apoio e treinamento necessário para que você possa desempenhar esse papel.
#vemprakeevo

Já somos quase 400 Keevers, venha fazer parte do nosso time de talentos

Como será o seu dia a dia?

Auxiliar clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos;
Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa;
Diagnosticar problemas, sinalizandoos às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.

Para integrar o nosso time, é ideal que você tenha:

Experiência com atendimento ao cliente;
Dinamismo;
Boa Comunicação;
Bom Relacionamento Interpessoal;
Mente aberta e vontade de aprender;
Gosto por desafios.

Benefícios? Temos também

Já conhece o Chez? Nosso restaurante interno conta com o acompanhamento de uma nutricionista e com uma saborosa cozinha, fornecendo seu café da manhã, almoço e lanche;
Você pode escolher entre o valetransporte ou auxíliomobilidade.
Oferecemos plano odontológico (OdontoPrev);
Oferecemos plano de saúde coparticipativo da Unimed;

E não paramos por aí

Day off no dia do aniversário;
Parceria com diversos estabelecimentos: salão de beleza, academia, faculdades e estacionamento;
Valecultura;
Espaço de descompressão para descanso, jogos, leitura.

Fazemos tudo isso sem perder a nossa essência de valorização das pessoas.
Interessado na oportunidade? Junte-se a nós e faça parte da nossa equipe