511037 - Especialista de Clientes Petrópolis/rj - Rio De Janeiro, Brasil - GPA

GPA

Empresa verificada

Rio De Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).

Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.

Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito
:Alimentar Sonhos e Vidas

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva;
Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos;
Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente;
Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada;
Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento;
Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Conhecimentos do pacote Office;
Experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais Benefícios**- Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:

Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA.
SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.

Na empresa:

Vale refeição ou refeição no local (CDs).
Cartão Alimentação Cesta Básica
PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados
Vale Transporte

Benefícios que só o GPA tem:

Universidade do Varejo

GPA:

Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.

Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
Programa

VEM:
Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.

Serviço Social:

Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia

Você também pode optar por:

Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
Previdência Privada

Somos uma das maiores empresas do varejo alimentar brasileiro.

Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, reunimos algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do varejo, como Pão de Açúcar e Extra, além das marcas próprias e exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers e Casino.

Ao todo, possuímos mais de 700 lojas físicas e somos líderes do e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos para oferecer aos(às) nossos(as) clientes a melhor experiência de compra todos os dias, quando e onde estiverem, em nossas lojas, sites e aplicativos.