Operador de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Konecta Brasil
Descrição
A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento- Retenção e reativação de TV por assinatura. Prestar atendimento ativo ao cliente que solicitou o cancelamento da assinatura de forma voluntária. Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura, trazendo o cliente para a base de conta ativa.
Localidade:
Zona leste
- Experiência prévia em vendas, retenção, reativação, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;
- Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
- Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva;
- Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;
- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)
- Assistência odontológica
- VR
- Seguro de Vida
- Oportunidade de Crescimento
- VT
- Comissão
- Assistência médica
- Auxílio creche
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