Assistente Técnico de Atendimento ao Cliente - Sao Paulo, Brasil - Music Jobs Brasil

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Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre o emprego:

Assistente Técnico de Atendimento ao Cliente

Garantir atendimento de qualidade aos clientes;
Melhorar a experiência do cliente com o nosso produto e serviço;
Atender presencialmente os clientes que tragam seus instrumentos para avaliação;
Defender os interesses dos clientes e buscar preferencialmente, solucionar a demanda ao primeiro contato junto a nossa equipe de assistência técnica;
Priorizar corretamente as demandas de suporte e garantir que os clientes sempre recebam respostas de qualidade;
Efetuar lançamentos corretos nos sistema dos atendimentos;
Auxiliar a equipe técnica fazendo registros de entrada e saída dos produtos no sistema interno utilizado pela empresa;
Estabelecer contato e acompanhamento junto aos prestadores de serviços, como transportadoras e outros.

Tenha conhecimento em instrumentos musicais de cordas;
Experiência na área de Relacionamento com Cliente, serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria;
Conhecimentos no Pacote Office (Outlook, Word, Excel e Power Point)