Operador de Call Center - Fortaleza, Brasil - Hapvida NotreDame Intermédica
Descrição
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para atenderem o cliente com atenção, agilidade, resolutividade e de forma acolhedora.
Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;
- Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários;
- Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde;
- Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação;
- Atender solicitação de cancelamento pela RN412/2016;
- Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes;
- Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Domínio no Pacote Office;
- Disponibilidade no horário noite.
Informações adicionais Benefícios**:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Cesta Básica;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
- TotalPass (parceria com academias);
- Plano de Carreira.
Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, integrando hospitais, clínicas e laboratórios com tecnologia e eficiência, somando as melhores práticas para salvar vidas.
DIVERSIDADE
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