Tbfg Analista de Atendimento ao Cliente - Sao Paulo, Brasil - [R&S] Top Brands Fashion Group - Novo Negócio - Outbound - Hunter

[R&S] Top Brands Fashion Group - Novo Negócio - Outbound - Hunter
[R&S] Top Brands Fashion Group - Novo Negócio - Outbound - Hunter
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Missão do Cargo
Agimos como dono, garantindo eficiência, qualidade e crescimento sustentável, focando em resultados, monitorando métricas e ajustando estratégias. Valorizando o atendimento ao cliente, administrando conflitos, liderando equipe com empatia e comunicação e incentivando um ambiente colaborativo.

Responsabilidades e atribuições Atribuições do cargo**:

  • Acompanhamento dos KPIs da área: TMA, Taxa de Abandono, Score RA;
  • Atendimento telefônico;
  • Apoio as lojas via ramal.

Requisitos e qualificações Desejável**:


  • Superior completo ou cursando;
  • Vivência na área de SAC;
  • Fácil acesso ao bairro Itaim Bibi
  • SP;
  • Conhecimento no pacote Office;

Informações adicionais Benefícios**:


  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Plano Médico optativo;
  • Plano Odontológico optativo;
  • Seguro de vida;
  • Descontos nas marcas do Grupo.


Desde 1986, a Top Brands Fashion Group tem sido líder no varejo de moda, marcando presença com marcas renomadas como Hot Point, Planet Girls e Polo Wear.

Hoje, somos uma plataforma multimarcas, celebrando o sucesso de mais de 200 lojas em todo o Brasil.


"NOSSO JEITO DE SER":


  • Rede com mais de 4.000 colaboradores dedicados.
  • Mais de 200 locais de oportunidades em todo o Brasil.
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Juntos, podemos definir tendências e criar um impacto duradouro no mercado de moda
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