Analista de Pós Vendas Pleno Plano de Saúde - Sao Paulo, Brasil - Contabilizei
Descrição
A sua missão:
Será atuar no atendimento de pós venda da corretora, com foco nos prazos e processos de implantação de contratos de plano de saúde, afim de prestar ao cliente (externo e interno da Contabilizei) a melhor experiência em sua jornada.
Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia**:
- Encantar o cliente em cada atendimento de Pós Vendas;
- Registrar informações e acompanhar processos no CRM;
- Realizar a implantação dos processos nas plataformas das operadoras de Planos de Saúde;
- Realizar a conferência de documentos, acompanhar e regularizar pendências da emissão junto às operadoras;
- Tratar eventuais pendências junto a equipe do Comercial da Contabilizei;
- Realizar movimentações e manutenções junto às Operadoras sob demanda dos clientes;
- Estruturar apresentações e reportes sobre os processos;
- Acompanhar a regularidade financeira das apólices contratadas;
- Contribuir na gestão administrativa do Pós Vendas.
Requisitos e qualificações
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O que buscamos:
- Experiência com emissão/implantação de contrato saúde PME das operadoras Unimed Nacional, Sulamérica, Amil, Bradesco e GNDI;
- Ensino Superior Completo;
- Pacote Office Avançado.
- Disponibilidade para atuar no modelo de trabalho híbrido em São Paulo.
Informações adicionais Benefícios**:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupese
- Seguros Diversos;
- No dress code;
- Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.
Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar.
Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias históriasBuscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete.
Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão.
Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
Aqui na Contabilizei, temos a missão de desburocratizar e tornar processos muito mais simples para que quem empreende possa construir a sua própria jornada de sucesso.
Somos número um na abertura de micro e pequenas empresas no Brasil e apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.
Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e São Paulo. Mais de 1000 Guardiões e Guardiãs vivem a nossa cultura em todo o Brasil.Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group, Goldman Sachs Asset Management e também fomos reconhecidos pelos rankings Smart Customer, Linkedin Top Startups, Latam Founders Awards e Fast Company.
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