Sp Consultor de Vendas Produtos de Softwares e - Sao Paulo, Brasil - Teleperformance

Teleperformance

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de Call Center e trabalhar para uma das maiores empresas de tecnologia do MUNDO?

Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e com muita oportunidade de crescimento?Sente-se motivado(a) com desafios, pressão e gosta de tecnologia?

PERFIL DESEJADO:

Habilidade em solução de problemas;
Foco no clientes;
Foco em resultados (gostar de trabalhar com metas);
Boa habilidade comunicativa;
Boa argumentação;

ATIVIDADES E RESPONSÁBILIDADES

Efetuar a venda de produtos Microsoft para pessoa física.
Auxiliar o consumidor em dúvidas técnicas, solucionar questões com método de pagamento, instalação dos produtos, etc;
Recepcionar o consumidor via Phone, coletar os dados para seguir com o atendimento e registrar todas as informações na ferramenta e fazer o acompanhamento dos casos antes, durante e após a venda;
Auxiliar o cliente para efetuar a compra (por ex: inserir cartão de crédito no site) ou questionar os métodos de pagamento aceitos pela Microsoft.
O Expert deverá ter habilidade e conhecimento para auxiliar o consumidor, resolver os problemas e direcionar a melhor solução;

- É necessário ter habilidade para atender nos dois canais disponíveis (Chat e Phone), pois alguns consumidores pedem para agendarmos um contato futuro para finalizar a venda ou por solicitação da empresa;

Seguir a metodologia da empresa para efetuar todos os atendimentos.

SALÁRIO:
R$ 1.326,00 + Renda Variável (sem teto) + Benefícios + Plano de Carreira

ESCALA:6x1 (folgas alternadas)

HORÁRIO: 11:20 às 17:40 ou 15:00 às 21:20

LOCAL DE TRABALHO:
Precisa ter disponibilidade para trabalhar presencial na Lapa de Baixo.

Requisitos:

Idade mínima 18 anos;
Ensino médio completo
Inglês Intermediário
Desejável conhecimento em Tecnologia e vivência em call center com vendas ativo ou receptivo ou retenção.
Desejável conhecimento do pacote Office e componentes Microsoft;
Experiência com vendas ativo ou receptivo em call center ou presencial.
Disponibilidade para trabalhar presencial quando solicitado.

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA (Caso precise atuar em casa também)

Internet mínima de 30 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 2 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
Headset USB.

-
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo._
-
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga._
-
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo._
-
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance_

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.326,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxíliocreche
Convênios e descontos comerciais
Participação nos lucros
Seguro de vida
Valealimentação
Valerefeição
Valetransporte

Horário de trabalho:

Dias úteis e finais de semana
Turno rotativo

Considerações relacionadas à COVID-19:
É obrigatório o uso de máscaras nas dependências das empresa;
Higienizações constantes dos ambientes;
A empresa tem tomado todas as medidas em prol da saúde dos funcionários;

Experiência: