Analista Suporte - Sao Paulo, Brasil - HR Tech

HR Tech

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Integrar a equipe de suporte responsável pelo atendimento ao cliente (Help Desk) aos usuários do sistema ERP e/ou PDV.

Responsabilidade do cargo:

Atendimento (Help desk);
Gerenciamento e análise dos chamados (atendimento).

Levantar, analisar, implantar, acompanhar e dar suporte à novos projetos relacionados aos processos sistema (retaguarda;
Instalação de sistema PDV e Sitef;
Atualização de sistema;
Monitoramento;
Treinamentos para usuários;
Realizar testes (check-list);
Atualização e manuteção de documentação