Tele Atendimento - Curitiba, Brasil - DBM Contact Center

DBM Contact Center

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos pessoas apaixonadas por vendas, onde serão responsáveis pela manutenção da carteira de clientes da área da beleza, realizando vendas, solucionando situações de logísticas, questões financeiras e de relacionamento com a marca.

NOSSO PROCESSO SELETIVO

Inscrição;
Entrevista presencial e online;
Testes;
Resultado;
Entrega de documentos e exame admissional;
Integração e treinamento.

ROTINA COMUM DO CARGO
Ø Realizar atendimento multicanal à representantes Eudora (telefone e WhatsApp,);
Ø Realizar vendas e esclarecer possíveis dúvidas;
Ø Direcionar a representante para o espaço de vendas Eudora;
Ø Realizar sondagem da representante para entender seu perfil;
Ø Oferecer os produtos Eudora, seus benefícios e lucratividade;
Ø Tabular seus atendimentos em um sistema disponibilizado pela empresa;
Ø Seguir um checklist durante as ligações com o objetivo de buscar melhor assertividade no contato com a representante com a finalidade de vender;
Ø Zelar pelos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade.

O QUE BUSCAMOS
Ø Acima de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática e habilidade com PC;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center;
Ø Experiência com vendas em loja física ou vendas externas.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Comunicação;
Resiliência;
Relacionamento interpessoal;
Assiduidade;
Negociação.

ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO

Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
Carteira de trabalho digital;
Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

BENEFÍCIOS
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VALE TRANPORTE

Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;

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VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO

A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 11,52 por dia com Média mensal de R$ 288,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 20,65 por dia com Média mensal de 454,30 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo);

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CONVÊNIO MÉDICO

Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;

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TELEMEDICINA

Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1o mês de contrato;

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CONVÊNIO ODONTOLÓGICO

Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;

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AUXILIO CRECHE

Valor R$ 238,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);

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REMUNERAÇÃO VARIAVEL

Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;

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CAMPANHAS MOTIVACIONAIS

Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);

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EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;

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CLUBE DE DESCONTOS DBM

Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;

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DIA D (Descontração)

Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante

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ESCALA DE TRABALHO

Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);

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OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL

A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio