Auxiliar Administrativo - Vila Velha, Brasil - Autoglass

Autoglass

Empresa verificada

Vila Velha, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de um talento para integrar o time da Qualidade.

Gosta de atuar com processos administrativos, possui an
- lise crítica, pensa em soluções para problemas, é movido a desafios?

Seu lugar é no time de Qualidade da Autoglass.

Venha para a equipe de Serviços mais talentosa do Brasil :)

Responsabilidades e atribuições Este profissional terá como principais atribuições**:

Realizar contato diário com clientes/segurados para tratativas de reclamações;

-
Construir relatos para reportar aos clientes seguradoras;:

Manter acompanhamento dos atendimentos com as áreas de interface;:
Identificar oportunidades de melhorias em processos e jornadas;
Controlar indicadores relacionados a qualidade e produtividade;
Acompanhar e atuar sobre o índice de reclamações;
Definir em conjunto com as áreas ofensores formas para corrigir que problema gerou a não conformidade.
Tratativas de garantias oriundas de falhas na de processo ou serviço prestado.

Requisitos e qualificações

Ensino superior em andamento e/ou completo.

Valorizamos se você tiver:

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Pacote Office:

-
Experiência com tratativa de reclamações:

Conhecimento e prática de inovação e melhoria

Informações adicionais O que a Autoglass proporciona?**-
Pra cuidar da sua saúde física e mental:Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante - Amigos do peito e licença maternidade estendida;
‍ Gympass (Desconto em academias).
- **Pra apoiar seu dia a dia**:Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- **Pra desenvolver sua carreira**:Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- **Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:Café da manhã e da tarde;
‍ Momento relax:
Massagem relaxante no seu
posto de trabalho;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais

Vem ser Autoglass

Somos uma empresa brasileira, que oferece soluções de tecnologia para diversos segmentos de mercado, realiza prestação de serviços junto ao mercado segurador e tem o comércio de vidros e peças automotivas em sua origem.

Temos mais de 75 lojas próprias no Brasil e na Colômbia, um grande time de Tecnologia da Informação e de Call Center.

Além disso, nossa operação logística é extremamente robusta contando com vários centros de distribuição pelo país.

Por aqui já somos mais de 4000 colaboradores, temos incríveis oportunidades de carreira e seguimos crescendo. Se você busca inovação, tecnologia, solidez e um ambiente de negócios que se reinventa a todo tempo, seu lugar é aqui

#NossoPropósito
Nosso propósito é promover a inovação, sempre. É isso que nos move e nos mantem no caminho do sucesso. Acreditamos que por meio da inovação e melhoria somos capazes de oferecer a sociedade produtos e serviços de qualidade.

Impactamos positivamente à economia das cidades e às vidas de clientes e colaboradores, de cada lugar em que o nosso negócio está inserido.

#NossosValores