Auxiliar de Serviços Diversos - Fortaleza, Brasil - RioMar Fortaleza

RioMar Fortaleza

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 14 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Prospectar novas operações para a plataforma digital, estabelecendo um relacionamento com lojista e garantindo uma gestão de estoque eficiente; fazer coleta de pedidos de compras de clientes.

Responsabilidades e atribuições

Monitorar a chegada de novos pedidos via ferramenta store manager, auxiliando o lojista no andamento do fluxo do pedido;
Coletar e checar os pedidos gerados na plataforma digital;
Entregar a lista de produtos coletados das lojas na central de serviços (CES);
Executar a separação e organização, conferência, embalagem e despacho dos pedidos para a cabine de expedição e retirada pelo serviço de operação de delivery (Unitização);
Escrever cartão

- mensagem de próprio punho para o cliente conforme script definido e envia-lo junto ao pedido;

Chamar o motofretista e acompanhar o deslocamento dele até a chegada ao shopping;
Realizar na expedição o double-check do pedido, e a entrega unitizado e embalado diretamente para um Motofretista;
Liberar a saída do motofretista e acompanhar a entrega ao destino final;
Realizar conferência de estoque dos produtos disponíveis na loja física para garantir que não haja indisponibilidade do produto na loja on line;
Responsável pela atualização dos produtos no site quando identificadas alterações no processo de validação de estoque;
Confeccionar o catálogo com o cadastro e especificação dos produtos na plataforma digital;
Realizar a curadoria dos produtos cadastrados na plataforma garantindo que estejam descritos e especificados corretamente conforme o mix de produtos disponibilizados pelo lojista;
Registrar os atendimentos realizados no wesit, acompanhando toda a jornada da ocorrência até o encerramento;
Sinalizar a supervisão lentidão, erros ou indisponibilidades do site;
Ministrar treinamentos e reciclagens aos lojistas;
Tirar fotografias dos produtos vendidos na plataforma digital, tratando-as e garantindo na resolução e formato adequados para compor a plataforma;
Ministrar treinamentos para novos contratados referente a dinâmica da função de cunho técnico;
Dar suporte administrativo a supervisão e executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional;
Executar outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo
Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Habilidade em planejamento, raciocínio analítico e atenção aos detalhes;
Capacidade de gestão de tarefas simultâneas e múltiplos stakeholders.
Excel Intermediário
Disponibilidade de Horário

Informações adicionais

Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação ou Refeição

Credencial do Estacionamento

Seguro de Vida

Escala de Trabalho

6x1

Somos o primeiro empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2014, e muito mais do que uma arquitetura moderna, trouxemos um novo conceito de shopping center para o Ceará.

O RioMar Fortaleza une forte aposta em serviços diferenciais, práticas socioambientais e entretenimento, com as mais modernas salas de cinema, teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e Polo Gastronômico com mais de 40 opções - entre renomados restaurantes e operações da Praça de Alimentação.

O cliente conta com mais de 400 operações entre lojas e quiosques, em um mix variado, além de plataforma digital de vendas, serviços, academia, órgãos públicos e agência bancária.

Trabalhamos para promover a igualdade de oportunidades e o respeito às diferenças, com foco no reconhecimento e desenvolvimento constante de talentos, nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações, plataforma digital de vendas e administrativo.

Se você se identifica com a gente, vem ser RioMar Fortaleza