Assistente de Customer Experience - Sao Paulo, Brasil - Mappit
Descrição
Descrição
Assistente de Customer Experience (CX)
Principais Atividades da Função:
Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais.
Funções gerais:
- Atendimento ao cliente
- Resolução de ruídos e/ou problemas operacionais;
- Elaboração de planos de ação melhoria contínua;
- Participar de reuniões e projetos estratégicos no cliente, com o objetivo de identificar necessidades específicas;
- Entrega de atividades do negócio (TRA, Carta de Anuência, entre outros).
Requisitos:
- Graduação completa ou cursando em administração ou correlatas;
- Inglês intermediário para conversação;
- Pacote Office.
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