Técnico de Apoio e Suporte Júnior - Belo Horizonte, Brasil - Netmig

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Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos buscando um profissional para fazer parte de nossa equipe.

Suas principais atividades diárias serão:

Prestar auxílio técnico básico ao cliente realizando verificações de lentidão, testes de conexão, retirada e recolocação do equipamento da tomada.

Realizar atendimento telefônico, online e presencial ao cliente. Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração dos equipamentos e softwares dos clientes. Orientar clientes para colocar em funcionamento programas básicos e aplicativos, e quanto à sua utilização. Identificar problemas técnicos dos equipamentos e encaminhar para o atendimento externo. Orientar o cliente como retirar 2a via de boleto pelo APP ou central do cliente. Abrir e Fechar e acompanhar chamados abertos no Sistema, acompanhar chamados empresa terceirizada e demais atividades do setor.

Conheça os requisitos necessários:
Ensino médio completo; Conhecimento de informática e atendimento ao cliente ;

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.300,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios: