Analista Sênior de Qualidade e Processos - Contagem, Brasil - Cris Matias consultoria

Cris Matias consultoria

Empresa verificada

Contagem, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O que você vai fazer?
Liderar esforços para melhorar a qualidade dos produtos ou serviços da Pattrol e otimizar os processos internos.

Desempenhar um papel estratégico na busca pela eficiência, eficácia de processos e satisfação dos clientes, contribuindo para o sucesso global da empresa.

Atribuições

Mapear processos de média e alta complexidade, identificando as atividades que são críticas para que o processo atinja o resultado pretendido. Analisar os processos de produção ou prestação de serviços da organização para identificar oportunidades de melhoria.
Estabelecer padrões documentais a serem adotados pela empresa e fazer o controle e gestão desta versões dos padrões.
Apoio na definição métricas de desempenho (KPIs) e expectativas de qualidade para processos e atividades críticas.
Apoiar na investigação das causas raiz para identificar por que eventuais desvios de resultado ocorreram. Aplicar técnicas como o diagrama de Ishikawa.
Desenvolver planos de comunicação e treinamento para garantir a aceitação e a adoção das mudanças pelos funcionários.
Promover a melhora contínua da qualidade e eficiência, aprimorando os processos.

Qualificações requeridas

Graduação em Engenharia Industrial, Administração, Qualidade, Gestão de Processos, Ciência da Computação ou áreas afins.
Experiência substancial (5 anos ou mais) em cargos relacionados à qualidade, gerenciamento de processos ou melhoria (experiência anterior como Analista de Qualidade, Analista de Processos ou funções semelhantes).
Profundo conhecimento em metodologia de mapeamento de processos (Business Process Management) e método de gestão PDCA. Desejável conhecimento de metodologias como Lean, Six Sigma.
MBA, Mestrado podem ser um diferencial. Assim como, Experiência prévia na estruturação de indicadores no Power BI

Competências desejáveis

Habilidades de liderança para coordenar e motivas equipes multidisciplinares de trabalho.
Boa comunicação.
PDCA Avançado
Lean Intermediário
Six Sigma Intermediário
Análise de Processos Avançado
BPMN Intermediário