Recuperador de Vendas - Palhoca, Brasil - TCR DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS

TCR DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos buscando um profissional apaixonado por vendas para trabalhar em uma empresa de tecnologia e automação, dedicada a fornecer soluções inovadoras para otimizar processos e impulsionar o crescimento de nossos clientes.

Com uma equipe apaixonada e talentosa, estamos comprometidos em oferecer as melhores soluções do mercado para atender às necessidades de nossos clientes.

Responsabilidades

Gestão de Comunicação com Clientes: Responsável por iniciar contato com clientes através de WhatsApp e, ocasionalmente, por chamadas telefônicas para resolver questões relacionadas a transações não concluídas, como pagamentos via Pix ou boletos não efetivados;
Resolução de Problemas: Auxiliar clientes em qualquer dúvida ou problema que possam ter durante o processo de pagamento, oferecendo soluções práticas e eficazes para garantir a conclusão das compras;
Recuperação de Vendas: Focar em recuperar vendas não concluídas, trabalhando para entender as razões por trás das desistências e buscando maneiras de incentivar a finalização das compras;
Registro e Análise de Dados: Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e analisar esses dados para melhorar continuamente as estratégias de recuperação de vendas;

Requisitos

Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Comunicação Social ou Marketing;
Conhecimento básico do pacote Office, principalmente Word e Excel;
Ter experiência com vendas e saber técnicas de fechamento;
Conhecimento de

Ferramentas Digitais:
Proficiência no uso de plataformas de mensagens como WhatsApp e habilidades básicas em informática (por exemplo, processamento de texto, planilhas);

Experiência com

CRM:
Familiaridade com sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) para registro e acompanhamento das interações com clientes;

Conhecimento em Processamento de Pagamentos: Entendimento básico dos métodos de pagamento online, incluindo boletos, transferências bancárias, e sistemas de pagamento instantâneo como o Pix;
Ter um notebook;

Desejável