Control Desk - Barueri, Brasil - Mindbe

Mindbe

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver.

Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Seu principal objetivo como Control Desk será para garantir que as operações estão seguindo as métricas estabelecidas, import de mailing, avaliação dos KPI's, sinalizações de desvios e oportunidades, disparo de relatórios e sugestão de melhorias.

Requisitos:

Para encarar o desafio, você precisará ter:

Conhecimento em Monitoramento de operações.
Disparo deavaliações e relatórios operacionais.
Conhecimento em analise de tráfego de ligações.
Poder de sintese e avaliação de desempenho da operacional.
Conhecimento avançado em:
Será considerado um diferencial caso possua conhecimento em SLQ

Benefícios:

Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio educação, Auxílio farmácia, Empréstimo consignado, Seguro de Vida, Vale-refeição/Alimentação, Vale-transporte