Analista de Suporte - Goiania, Brasil - CONEXÃO VAGAS
Descrição
Objetivo da Vaga
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes internos e externos (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de TI através do atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em operação.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Gestão das demandas de Datacenter (Servidores e Storage);
- Instalar e testar soluções.
- Restaurar a condição normal dos serviços do Datacenter e demandas de negócios, resolvendo incidentes e solicitações de serviços, reduzindo a indisponibilidade do ambiente de TI;
- Monitorar e atender a fila de chamados com cumprimento do SLA acordado;
- Operar e monitorar sistemas de CFTV;
- Identificar e solucionar falhas críticas na Infraestrutura de TI, do Datacenter e dos sistemas.
FORMAÇÃO
Ensino Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins.
EXPERIÊNCIA/CONHECIMENTOS REQUERIDOS
- Conhecimento em Redes;
- Noções de Segurança da Informação/ Firewall;
- Conhecimentos de administração do Office365;
- Conhecimentos em administração de servidores;
- Desejável experiência com serviços de DataCenter;
- Desejável experiência ou conhecimento de serviços de CFTV;
- Inglês intermediário leitura e escrita será um diferencial.
Interessados encaminhar currículo para
Aguardo.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses
Salário:
R$4.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
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