Analista de Suporte - Cuiaba, Brasil - Humtech - Recrutando para Tecnologia
Descrição
Realizar monitoramento e gerenciamento diários da solução de backup implementada nas instalações de infraestrutura da companhia de acordo com políticas e procedimentos predefinidos.
- Forneça relatórios de status e progresso para atividades e tarefas relacionadas ao ambiente de backup em base regular/periódica
- Realizar diagnóstico, solução de problemas e análise de causa raiz das soluções de backup atualmente instaladas na infraestrutura da companhia
- Fornecer conhecimento técnico para resolver problemas escalados
- Manter arquivos de acordo com a política e procedimentos, realizar planejamento, teste, implementação e implantação de novos produtos de backup e manutenção soluções existentes, por ex. atualização e correção.
- Medidas proativas para garantir que a capacidade de armazenamento adequada esteja disponível, caso contrário, inicie o aprimoramento.
- SLA (Prazo de atendimento)
- Execução de rotinas de backup, restore e gestão do armazenamento de dados;
- Definição de tipos de mídias, retenção de dados e controlar capacidade de armazenamento;
- Atuar na definição de soluções para expansão;
Experiência e Qualificações
Grande comunicação e foco no cliente e capacidade de priorizar questões sensíveis ao tempo.
Conhecimento dos conceitos básicos de administração do Windows Server (saber como coletar e analisar vários logs e despejos do Windows.
Conscientização das modernas tecnologias de virtualização (saber como implantar e gerenciar máquinas virtuais em clusters e não clusters
VMware ESXi / Microsoft Hyper-V
Pré Requisitos:
Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação ou afins.
Ferramentas de backup (Acronis), experiência comprovada de 1 ano e meio
Ter conhecimento em:
Políticas de Backup, ambiente e rotinas de backup
Conhecimento Hardware (Servidores/Windows)
Tecnologia / Ambiente de Cloud Computing
Diferencial:
Conhecimento em ArcServer, Veam Backup e azure backup
Contratação PJ
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