Estágio - Relacionamento com o Cliente - Belo Horizonte, Brasil - People Partner

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Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 1 dia

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Estagiário de Relacionamento com o Cliente


Para reforçar a equipe de experiência do cliente de um dos nossos clientes, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada.

Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento excepcional, priorizando o sucesso de cada cliente e garantindo sua total satisfação com nossos serviços.


Responsabilidades:


  • Apoiar no fornecimento de informações aos clientes e potenciais clientes através dos canais de atendimento disponíveis;
  • Auxiliar, acompanhar e solucionar solicitações de atendimento;
  • Participar e acompanhar negociações com clientes;
  • Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamento de serviços.

Requisitos:


  • Ensino Superior em andamento em administração, processos gerenciais, engenharia de energia, comunicação ou áreas afins.
  • Disponibilidade para trabalhar em qualquer um dos seguintes horários: 09:00 às 16:00 ou 15:00 às 21:00.

Diferenciais:


  • Conhecimento em CRM de relacionamento com o cliente, preferencialmente Zendesk;
  • Experiência ou conhecimento em ambientes de startups, inovação ou dinâmicos;
  • Experiência ou conhecimento prévio em atividades relacionadas à função de relacionamento com o cliente;
  • Conhecimento ou vivência no setor de energia e Geração Distribuída.
Se você se identifica com o desafio e possui os requisitos necessários, junte-se a nós nessa jornada de excelência no atendimento ao cliente e venha fazer parte de nossa equipe


Regime de Contratação:

Estágio


Departamento:

Administrativo

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