Estágio - Relacionamento com o Cliente - Belo Horizonte, Brasil - People Partner

People Partner

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estagiário de Relacionamento com o Cliente

Para reforçar a equipe de experiência do cliente de um dos nossos clientes, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada.

Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento excepcional, priorizando o sucesso de cada cliente e garantindo sua total satisfação com nossos serviços.

Responsabilidades:

Apoiar no fornecimento de informações aos clientes e potenciais clientes através dos canais de atendimento disponíveis;
Auxiliar, acompanhar e solucionar solicitações de atendimento;
Participar e acompanhar negociações com clientes;
Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamento de serviços.

Requisitos:

Ensino Superior em andamento em administração, processos gerenciais, engenharia de energia, comunicação ou áreas afins.
Disponibilidade para trabalhar em qualquer um dos seguintes horários: 09:00 às 16:00 ou 15:00 às 21:00.

Diferenciais:

Conhecimento em CRM de relacionamento com o cliente, preferencialmente Zendesk;
Experiência ou conhecimento em ambientes de startups, inovação ou dinâmicos;
Experiência ou conhecimento prévio em atividades relacionadas à função de relacionamento com o cliente;
Conhecimento ou vivência no setor de energia e Geração Distribuída.

Se você se identifica com o desafio e possui os requisitos necessários, junte-se a nós nessa jornada de excelência no atendimento ao cliente e venha fazer parte de nossa equipe

Regime de Contratação:

Estágio

Departamento:

Administrativo