Assistente Educacional - Sao Paulo, Brasil - Numes Intercâmbio

Descrição

A vaga de Assistente Educacional tem uma missão muito importante para nos ajudar a alcançar nossos objetivos, já que ela é a ponte com nossos clientes para que todas as exigências que levem as melhores experiências ocorram da forma como devem acontecer.

A sua missão será, sobretudo, se dedicar todos os dias para deixar nossos clientes satisfeitos, tendo a excelência como resultado de suas ações prévias de relacionamento interpessoal e, principalmente, das sua segurança nas informações.

Apostamos na empatia, no atendimento humanizado e numa boa dose de inovação para seguir a nos ajudar em nossas estrategias.

• Entender profundamente nossos clientes, serviços e parcerias
• Guiar nossos clientes de acordo com as regras de ingresso de cada universidade atendida
• Orientar sobre os documentos necessários para início do processo de intercâmbio
• Controlar o status de realização de cada trâmite a ser realizado
• Protocolar trâmites que precisam ser feitos em órgãos do Brasil e Argentina
• Atendimento online de alunos durante etapa correspondente
• Organização física e online de documentos recebidos
• Distribuição de malote para escritório na Argentina e para cartórios e correios conveniados

• Ensino Superior cursando ou formado em áreas correlatas
• Experiência com atendimento a clientes
• Habilidades em lidar com pessoas
• Ter conhecimentos de CRM como HubSpot ou RDStation
• Experiência em empresas que valorizam uma cultura centrada no cliente
• Excelente comunicação oral e escrita
• Experiência em trabalhar de forma independente, demonstrando criatividade, sendo detalhista e fornecendo resultados de maneira altamente organizada
• Ter perfil empreendedor

Experiência em atividades de matrículas de alunos será um diferencial importante para essa vaga, assim como conhecimentos avançados em Espanhol.

• Valerefeição
• Valetransporte

• De segunda à sextafeira