Agilista / Atendimento - Curitiba, Brasil - Traktor Tração Digital

Descrição

Nível:
Pleno


Cursos de:
Administração de empresas,Bacharel em Publicidade e Propaganda,Marketing e Propaganda


Escolaridade:
Graduação - Indiferente


Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho: 100% Home Office
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office


Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Perfil Desejado**:
Boa comunicação formal e técnica
Orientação para ação e resultados
Raciocínio analítico
Disciplina e organização


Qualificações Desejadas:
Experiência de 2 anos com agência de marketing ou publicidade; Conhecimento em metodologias ágeis; Habilidade em gestão de projetos; Análise crítica para avaliar os projetos recebidos, bem como propor as devidas adequações, conforme prioridades de entrega; Conhecimento multidisciplinar em marketing digital, necessário ter visão ampla dos projetos;

Responsabilidades:

Organizar fluxo dos times de trabalho da agência, levando em consideração as prioridades, deadlines e prazos de cada tarefa a ser executada; Preenchimento de planilhas e dashboards de entregas diárias; Auditoria de processos nas tarefas recebidas; Feedback contínuo sobre dificuldades encontradas; Acompanhamento dos projetos e atividades, priorizando a qualidade e consequente satisfação do cliente.

O que você irá desempenhar no dia a dia:
Ser um dos pontos focais de relacionamento com o cliente, garantindo o bom relacionamento;
Garantir que todas as entregas estão sendo alinhadas (conforme acordado internamente e com os clientes);
Organização das atividades operacionais (Responsabilidade dividida com analistas). [ClickUp, Notion, Monday];
Organização de agenda com organização de pauta de clientes, evitando calls desnecessárias. (Squad operacional e cliente);
Relacionamento com clientes (responsabilidade dividida com Coordenador e Analistas);
Organização de acessos;
Organização, envio e validação de briefings criativos e de projetos com a ótica do cliente;
Aprovações;
Documentações e formalizações (Auxilio de IA para ATAs);
Seguir rotinas de comunicação (Slack, acompanhamento, dailys, fechamento semanal).

Pleno