Chefe de Frente Caixa - Sao Paulo, Brasil - Supermercados Mambo

Supermercados Mambo

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Supervisionar os serviços que os colaboradores realizam desde o processo operacional ao atendimento aos clientes, prezando por um bom atendimento nos setores da loja.

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar diariamente as quebras de caixa, relação de cancelados das operadoras de caixas
Efetuar reuniões periódicas para melhorar o andamento do setor com os colaboradores;
Desenvolver relacionamento cortês e atencioso com os clientes;
Prestar atendimento aos clientes nos casos de reclamações e solicitação de orientações.
Analisar as ocorrências envolvendo a passagem de clientes pelos caixas, na solução dos problemas ocorridos;
Controlar as atividades realizadas pelos Operadores de Caixa e Fiscais, prestando sempre que necessário, auxilio aos mesmos na solução de problemas operacionais (falta de troco, suprimento de sacolinhas, substituição de bobinas das impressoras, cancelamento de compras etc.);
Instruir os Operadores de Caixa quanto à necessidade de obtenção de troco junto aos clientes;
Fiscalizar as operações de abertura e fechamento de caixa (rotineiras e excepcionais e aferições a balanças determinadas pelo Chefe de Frente de Caixa);
Cuidar da imagem pessoal e postura profissional;
Manter limpeza e organização na área de trabalho, orientando os subordinados;
Controlar o uso correto dos uniformes do time sob sua gestão;
Garantir a organização do estacionamento e check out limpos;
Garantir a abertura dos caixas rápidos e preferenciais;

Requisitos e qualificações

Formação: 2o grau completo e diferencial Ensino superior
Experiência: 6 meses de experiência em liderança segmento varejo.
Competências Comportamentais/Habilidades: Liderança, Dinamismo, Cooperação, Agilidade, Discrição, Integridade

Informações adicionais
Escala 6x- Abertura de loja

**Benefícios: - Salário compatível ao mercado

Valetransporte
Restaurante na empresa
Assistência Médica, Assistência Odontológica

Cesta básica

Premio
TotalPass

Somos uma rede de Supermercados Premium que há mais de 40 anos oferece aos nossos clientes a melhor experiência em compras, prezando pelo cuidado no atendimento, variedade em marcas, produtos e ingredientes sempre frescos e de alta qualidade.

Atualmente, contamos com mais de 1600 colaboradores, 10 lojas físicas em todas as regiões da cidade de São Paulo, além de uma estrutura completa de delivery.

Desde a origem do alimento, passando pelas mãos dos produtores, o Mambo acolhe com zelo essas escolhas, que se transformam em receitas diferenciadas e com experiências únicas de sabor e qualidade.

Dividimos o que há de mais gostoso e compartilhamos com nossos clientes o que ele merece receber:
o melhor.

**Supermercados Mambo - O melhor é o que compartilhamos