- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
- Atender clientes de diferentes perfis de negócios do segmento de pequenos e microempreendedores;
- Organizar as interações com os clientes nas ferramentas disponibilizadas para a área, mantendo registro para continuidade do relacionamento com os clientes;
- Entender a empresa do cliente e ofertar recursos adicionais que irão mostrar o caminho para o sucesso;
- Trabalhar a renovação do cliente, pensando e executando estratégias de retenção e expansão de receita do cliente, aumentando o valor agregado com o sistema vhsys;
- Fazer a gestão e controle de carteira de clientes, considerando fatores objetivos (indicadores de saúde do cliente) e subjetivos, estabelecendo estratégias de relacionamento com a carteira de clientes pela qual é responsável;
- Atuar, de forma proativa, na identificação e atuação em situações de risco e oportunidades na carteira de clientes, gerenciando os clientes em uma rotina organizada e disciplinada;
- Analisar a sua carteira de clientes e identificar gargalos, planos de ação, direcionamentos;
- Gerenciar vários projetos e clientes simultaneamente, garantindo que todos estejam avançando em direção aos seus objetivos.
- Experiência com atendimento e vendas;
- Habilidades de negociação;
- Ter facilidade com tecnologia;
- Resiliência e inteligência emocional;
- Ser proativo e organizado;
- Habilidade para trabalhar com metas;
- Habilidade de comunicação (verbal e escrita);
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento de métricas de CS;
- Conhecimento de Hubspot;
- Conhecimento de técnicas de vendas.
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Analista Ambiental Junior
há 1 semana
Egis Curitiba, Brasil**General information**: · **Organisation **:Egis is a global consulting and engineering firm working in construction, transport and mobility services. Our mission: create and operate intelligent infrastructure and buildings to further the transition to a low-carbon economy and c ...
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Analista de Processos Junior
há 3 dias
NILKO METALURGICA Pinhais, BrasilDesenvolver procedimentos e processos fabris; · - Auxiliar as células os setores produtivos no desenvolvimento dos processos de fabricação; · - Desenvolver os documentos pertinentes a homologação de novos produtos, análises, layout de novas linhas, balanceamento de linhas e demai ...
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Analista de Ti Junior
há 1 dia
Jc People Pinhais, Brasil**Analista de Suporte em TI - N2** · **SOMENTE CANDIDATOS DA PROXIMIDADE DE PINHAIS, DEVIDO A DISTÂNCIA** · Profissional será responsável pela infraestrutura de TI, garantirá o suporte tecnológico para o tráfego de informações, fará análise e programação dos sistemas de aplicação ...
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Analista de Suporte N3 Júnior
há 6 horas
Quality Digital Pinhais, BrasilNós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente: · - ** · Uma frase que nos define**: · - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação · - ** Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo · - ** Noss ...
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6955708 - Analista de Service Desk Júnior
há 1 semana
Quality Digital Pinhais, BrasilNós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente: · - ** · Uma frase que nos define**: · - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação · - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo · - **Nossa ...
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Analista Fiscal Junior
há 5 dias
4search Curitiba, BrasilA 4Search está conduzindo um processo de seleção para uma vaga de Analista Fiscal Junior para uma Industria multinacional em Curitiba: · Superior Completo em Contábeis, Administração ou Economia. · Experiência mínima de 3 anos com faturamento de notas no ramo industrial; · Mandat ...
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Analista Administrativo Júnior
há 2 dias
Royal Face - Estética Facial Curitiba, Brasil**Nível**: Analista · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço. · **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Plano de Saúde, Day-off n ...
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Analista Distribuição Júnior
há 2 dias
Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Curitiba, Brasil**CARGO**: Analista Distribuição Júnior · **LOCAL**: Curitiba, PR · **SALÁRIO**: Pretensão salarial · **HORÁRIO**: horário comercial segunda à sexta · **BENEFÍCIOS**: seguro de vida, plano de saúde, VT, gympass e desconto na compra de produtos. · **REQUISITOS**: Conhecimento avan ...
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Analista Financeiro Junior
há 1 semana
OEmprego Curitiba, BrasilSuperior completo na área e necessário vivência na função. Vai realizar todas as atividades pertinentes ao cargo. Residir fácil acesso ao bairro CIC.. Cargo: ANALISTA FINANCEIRO JUNIOR - CURITIBA | Salario: A combinar. · **| Ensino**: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura ...
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Analista de Compras Júnior
há 7 horas
Royal Face - Estética Facial Curitiba, Brasil**Nível**: Analista · **Cursos de**: Admininstração de Empresa · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço. · **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, P ...
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Analista de Expansão Junior
há 2 dias
The Coffee Curitiba, Brasil**Description**: · **O que procuramos?** · Procuramos um profissional para trabalhar como Analista de Expansão Junior, que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais. E o mais importante é a vontade de aprender · **Requirements**: · - Experiência com venda ...
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Analista Financeiro Junior
há 1 semana
Sé Rh Curitiba, Brasil**ANALISTA FINANCEIRO JUNIOR - CIC** · **Cidade**:CURITIBA/PR · **Horário**: Horário comercial · **Salario**: 2500,00 · **Benefícios**: Benefícios expostos em entrevista · **Descrição**:Superior completo na área e necessário vivência na função. Vai realizar todas as atividades pe ...
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Analista de Facilities Junior
há 1 semana
OEmprego Curitiba, BrasilExperiência na função. Será responsável pela equipe terceirizada de limpeza, vigilância, alimentação, e manutenção; controle de serviços. Ter atuado na área industrial será um diferencial · **Horário**: Segunda a sexta-feira das 08h às 18h. Cargo: ANALISTA DE FACILITIES JUNIOR - ...
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Analista de Dp Júnior
há 5 dias
OEmprego Curitiba, BrasilExperiência com atendimento de colaboradores, benefícios, controle de ponto e auxilio na conferência e envio de informações para folha de pagamento, arquivo, entrega de uniformes. Ensino superior cursando. Conhecimento no sistema de ponto SECULLUM. CNH B. Fácil acesso a região do ...
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Analista Fiscal Júnior
há 2 dias
Building Profits Curitiba, Brasil**ANALISTA FISCAL JÚNIOR** · Auxílio alimentação, auxílio mobilidade, plano saúde e odontológico, auxílio academia, bolsa auxílio faculdade, bolsa auxílio creche, bolsa auxílio curso de inglês. · De segunda a sexta, 8h às 17h30. · Trabalhará em uma empresa multinacional, frente a ...
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Analista de Laboratório Júnior
há 7 horas
Recrutamento Curitiba Curitiba, BrasilAnalista de Laboratório Junior I · SALÁRIO: R$2.497, ,20 de insalubridade + R$500,00 de VA + R$130,00 de bônus assiduidade + VT + refeição no local + plano de saúde e odontológico · LOCAL: Orleans · REQUISITOS: Nível Técnico ou graduado em Química, Laboratório, Biotecnologia ou A ...
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Analista Contábil Júnior
há 7 horas
HLB Brasil - Advisory and Accounting Curitiba, BrasilSaiba mais sobre a vaga de Analista Contábil Júnior (Curitiba/PR): · - Vaga também elegível para profissionais com deficiência; · - Irá executar rotinas contábeis, escrituração, classificação e conciliação de lançamentos; · - Fará análise e fechamento mensal; · - Elaboração de Ba ...
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Analista Financeiro Júnior
há 6 dias
LINKS Soluções em Recursos Humanos Curitiba, BrasilA **Links **Soluções em Recursos Humanos está em busca de um **Analista Financeiro Júnior** para atuar em imobiliária renomada de Curitiba, localizada no bairro Batel. · Atuará no suporte ao setor financeiro, classificação de lançamentos do setor, contas a pagar, contas a receber ...
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Analista de Processo Júnior
há 1 semana
MANOELLA DALLEDONNE Curitiba, Brasil**Nível**: Analista · **Cursos de**: ADM,Adm Processos Gerenciais,Adm. Aplicada e Gestão Empresarial,Adm. Aplicada e Gestão Empresarial (cursando),Administração com Enfase em processos Gerenciais,Bacharelado em Estatística,ENGENHARIA DA PRODUÇÃO E QUALIDADE,Engenharia da Producao ...
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Analista de RH Júnior
há 1 dia
DrogaVET S/A Curitiba, BrasilA DrogaVET é pioneira, líder e a maior rede de farmácias de manipulação **exclusivamente veterinária** do Brasil. A paixão por fazer cada vez melhor nos orienta em cada passo na direção de uma vida mais saudável para os animais. Através de **pesquisa, desenvolvimento e inovação** ...
Analista de CS Junior - São José dos Pinhais, Brasil - VHSYS
Descrição
DESCRIÇÃO DO CARGO
Estamos buscando uma pessoa para atuar como analista junior (de forma presencial) do nosso time de Sucesso do Cliente (Customer Success, CSM):
Sucesso do Cliente na vhsys atua com ações estratégicas para fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita com os clientes da base.
A vertical de expansão na qual irá atuar, é responsável por agregar valor nos serviços da vhsys, atuando com renovações, alterações, dúvidas e venda de serviços para nossos clientes.
Vaga 100% presencial em nosso escritório em São José dos Pinhais.
RESPONSABILIDADES
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
DIFERENCIAL
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Nossos benefícios:
Vale alimentação e Vale refeição;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Vale transporte ou Auxílio Combustível;
Seguro de vida;
Parcerias e outras vantagens:
Totalpass (desconto em academias);
Starbem (plataforma de saúde);
Day off (no mês do seu aniversário);
Programa de indicação;
Parceria com a Unico Skill (graduação, pós, mba, cursos livres e de idiomas 100% gratuito para os vh's).
O que mais você vai encontrar por aqui:
Cultura de feedback;
Pet Day - Traga seu pet para passar o dia com a gente;
Lanchonete interna para fazer uma refeição deliciosa;
Aprendizado acelerado;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento
Usuários da profissão Analista de CS Junior em São José dos Pinhais
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carolina both
Analista fiscal
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Bettina Wespianski
Farmacêutica