Assistente de Apoio Suporte Ticket Manager - Sao Paulo, Brasil - SONDA IT

SONDA IT

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos
Assistente de Apoio Suporte Ticekt Manager que queira aprender e transformar sua carreira.

Nesta função você irá:

Realizar a Gestão da fila de chamados, distribuindo, priorizando, categorizando e garantindo atendimento das demandas (incidentes,solicitações, consultas e mudanças) conforme os processos definidos e os níveis de serviços acordados com as áreas internas e clientes.

Ideal se você tiver:

Tecncio na área de TI ou Superior Cursando
Experiência com: ticket manager, incident manager, gestão de tickets.
Experiência com sistemas operacionais: Windows, Linux.
Experiência com ferramentas de

ITSM:
(Service Now)

Modalidade de trabalho:
CLT - Presencial.

Local:
Alphavile / Barueri - São Paulo/ SP

Horário de trabalho:
De 20:00h às 07:00h escala 12x36

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiálo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA

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