Técnico de Hardware e Cabeamento - Salvador, Brasil - IlhaService Tecnologia

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Empresa verificada

Salvador, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Cargo:
Técnico de Hardware e Cabeamento

Horário de trabalho: 07:52 às 12:10 e 13:30 às 18:00 de Segunda a Sexta-Feira

Atuação em:
DETRAN/BA

Endereço do local de trabalho:
Av. Antônio Carlos Magalhães, Perambules, Salvador - BA,

O Que Procuramos:

Curso técnico em andamento na área de TI ou superior a partir do 4o semestre na área de ciência da computação, sistemas de informação, redes de computadores e/ou áreas afins.
Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividades de manutenção a hardware e componentes eletrônicos, comprovada em carteira de trabalho, contratos de prestação de serviço ou atestados emitidos por pessoas jurídicas de direito público ou privado e mínima de 01 (um) ano em atividade de atendimento a usuários de informática e atendimento ao cliente ou equivalente com ênfase em atividades de cabeamento estruturado comprovada em carteira de trabalho, contratos de prestação de serviço ou atestados emitidos por pessoas jurídicas de direito público ou privado.
CNH
Condução própria
Curso/Treinamento em ITIL V3 ou superior
Disponibilidade de horários e viagens

O que irá executar:

Realizar passagem de cabos através de dutos e canaletas;
Provisionar pontos e tomadas de rede em salas e cômodos;
Realizar substituição e crimpagem de cabos;
Realizar testes de conectividade entre pontos de rede;
Realizar manutenção preventiva de rotina (limpeza e inspeção) em rack's;
Realizar substituição de cabos e patch cords.
Atender às solicitações dos usuários do CONTRATANTE, registrandoas na Solução Informatizada;
Identificar os chamados, classificandoos de acordo com o seu tipo, categoria e informações relevantes;
Prover o diagnóstico e investigação no 1o nível;
Manter os usuários informados sobre o progresso das solicitações;
Executar funções de suporte final (1o nível), verbal ou remotamente, incluindo o atendimento e o suporte aos

usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade;

Encaminhar os atendimentos que não puderam ser resolvidos no 1o nível (atendimento remoto) para áreas

específicas, visando a resolução do chamado;

Realizar a conclusão dos chamados, após a sua efetiva finalização;
Diagnosticar e resolver, quando possível, problemas de hardware/software dos Itens de Configuração cobertos

pelo contrato;