IT Senior Analyst - Sao Paulo, Brasil - Santander

Santander

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

IT Senior Analyst

Country:
Brazil

WHAT YOU WILL BE DOING

Analista Senior para controle de projetos de Networking responsável por garantir que as atividades de estejam seguindo as regras e boas práticas das mudanças conforme metodologia ITIL e seus cronogramas.

Garantir a correta abertura da Requisição De Mudanças;
Garantir todas as informações estejam ok para representação no CAB;
Garantir os stakeholders na validação dos serviços estejam previamente cientes da atividade a ser executada e sua atuação;
Garantir recursos adequados para atividade a ser executada;
Validar préwork;
Garantir validação dos serviços e acompanhamento do day after com monitoramento automatizado;
Garantir encerramento das atividades;
Implementar e controlar os indicadores com a glanulometria coerente para avaliação das changes do ponto de vista de volumetria de execução, rollback, homemhora por atividade e conflito de atividades.