Analyst, Customer Service - Sao Paulo, Brasil - Lindsay

Lindsay
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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 4 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Sobre a Lindsay em nível Global


A Lindsay Corporation é uma empresa global com sede em Omaha, Nebraska, focada no fornecimento de soluções de irrigação e infraestrutura para atender às necessidades de uma população crescente.

Como um dos principais fornecedores mundiais de sistemas de irrigação e água.


Sobre a Lindsay América do Sul

Já pensou em fazer parte do nosso time? Nós valorizamos e estimulamos o crescimento e desenvolvimento contínuo do nosso time

Veja a vaga abaixo e saiba mais.

Sumário da Posição:

Responsável pelo atendimento e suporte as revendas sendo o ponto de contato principal no _end-to-end order_.


Requisitos do Cargo:

Experiência com atendimento a canal de distribuição e/ou cliente final.

Mínima: 1 a 2 anos

Desejável: 2 a 4 anos


Escolaridade Requirida:

Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatadas.


Conhecimentos Requeridos:

Foco na solução de problemas;
Comunicação assertiva;
Influência eficaz com foco no cliente;
Organização de tarefas, com capacidade de priorização alinhadas com a estratégia e respeitando as diretrizes da empresa;
Excelente relacionamento interpessoal;
Alta capacidade de negociação;
Proativo (a) e resolutivo (a) em face a desafios trazidos por clientes internos e externos;
Conhecimentos Intermediário das ferramentas MSOffice;
Planejamento completo e gerenciamento consistente;
Inglês Intermediário.


Conhecimentos Desejáveis:

Espanhol Intermediário;
Office Avançado (excel, power point, PowerBI etc.);
MS Dynamics (NAV/Business Central);
Gerenciamento de Projeto.


Sobre as principais atividades/ responsabilidades da posição:
Atender a rede de distribuidores;
Receber e gerenciar ordens de clientes;
Liderar negociações internas para atendimento ao cliente;
Elaborar relatórios para tomada de decisão;
Desenvolver, implementar e acompanhar métricas de atendimento ao cliente;
Desenvolver e implementar ações de comunicação com revendas;
Apoiar o time comercial nas negociações com revendas e clientes;
Acompanhar visitas a revendas/clientes, se necessário, com objetivo da melhoria de processos e experiência com a marca Lindsay;
Participar de feiras como apoio as revendas e time comercial.
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