Atendente Funerário - Sao Luis, Brasil - Revest

Revest

Empresa verificada

Sao Luis, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsável pelas vendas e atendimento em geral a clientes e público interno em geral, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis a fim de assegurar a fidelização e novas captações de clientes.

Ramo de Atuação:
Complexo Funerário.

Atividades

Atender clientes e público em geral, identificando suas necessidades e orientandoos com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis;
Prospecção de clientes, qualificação de leads, followup de vendas, usar corretamente as ferramentas de vendas, como o CRM;
Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas;
Realizar cadastros de clientes, bem como registrar pesquisas de satisfação junto aos clientes sobre o atendimento recebido dos produtos e serviços oferecidos registrando as ações de vendas e atendimentos em sistemas e planilhas da empresa;
Vender planos funerários, artigos funerários como: roupas, coroas, urnas, artigos de decoração e ornamentação para a cerimônia de velório proporcionando o melhor atendimento e forma de negociação dentro dos protocolos da empresa e fidelizar clientes;
Registrar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produtos, serviços e atendimento;
Elaborar e encaminhar relatórios dos atendimentos a supervisão a fim de garantir o controle da execução das tarefas do setor e para elaboração e planejamento de ações futuras;
Fazer cumprir as metas de atendimento e produtividade de vendas estabelecidas pela área comercial com o objetivo de fidelizar e captar clientes;
Estar consciente dos potenciais impactos ambientais de suas atividades e das consequências à saúde e segurança;
Utilizar equipamentos de proteção para evitar danos à sua saúde, conforme estabelecido nos procedimentos e instruções;