Analista de Atendimento Receptivo Sac - Osasco, Brasil - KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA

KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA
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Empresa verificada
Osasco, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online.
Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você

Como será seu dia a dia...

Você atenderá chamadas através do canal de VOZ, com demandas referentes a emissão dos cartões, desde o processo de aquisição, debloqueio, recuperação de senha, saque, contestação e estornos.

Assim como cancelamento e bloqueio. Auxiliará o cliente nas demandas de cadastro, criação e migração de conta, assim como encerramento e reativação da conta.

Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão a vida e negócio do nosso cliente final.


Buscamos profissionais com:

  • Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;
  • Foco no cliente, perfil analítico e cultura de qualidade;
  • Inteligência emocional e sendo critico;
  • Agilidade e gestão de conflitos;
  • Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.

O que esperamos do seu atendimento:

  • Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo;
  • Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;
  • Clareza nas informações passadas garantido entendimento total do cliente;
  • Fazer a diferença durante seu atendimento, cada atendimento é único;
  • Mostrar entusiasmo e receptividade ;
  • Comprometerse com a qualidade do seu atendimento e trabalho;
  • Demonstrar orgulho e esforço com seus resultados;
  • Dê o melhor de si para trazer a resolutividade nos seus atendimentos;
  • Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo;
  • Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;
  • Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento;
  • Valorize a diversidade

O que Oferecemos:

  • Salário: 1416,28
  • Vale transporte;
  • Vale Refeição;
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
  • Descontos com instituições de ensino;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Treinamento e desenvolvimento contínuos;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Mais informações sobre a vaga:

  • Escala de trabalho: 6x1
  • Carga horária diária: 6h20 por dia
Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho ;)

  • Horários de Trabalho: Diversos
  • Local de trabalho: Osasco
Vem ser Konecta


Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Pagamento:
R$1.416,2- R$1.416,30 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocreche
  • Seguro de vida
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias
  • Adicional noturno
  • Plano de Incentivo

Experiência:


  • Telemarketing (preferencial)
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