Técnico de Informática - Juiz de Fora, Brasil - Grupo Voyzer

Grupo Voyzer

Empresa verificada

Juiz de Fora, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Oportunidade
:
Técnico de Informática

Responsabilidades

Atendimento ao cliente on site, para resolução de seus problemas;
Instalação e configuração de equipamentos e dispositivos em geral, como hardware de computadores, periféricos, dispositivos multimídia e dispositivos de rede;
Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows, softwares e aplicativos relacionados;
Instalação, troca e testagem de sensores de alarme, CFTV e demais equipamentos de segurança patrimonial;
Reparos, testes, análises, configurações e troca de peças de equipamentos de informática e eletrônicos, quando necessário;
Encaminhamento de equipamentos de informática e eletrônicos para reparo, quando em garantia;
Analisar, montar, configurar e testar sistemas de telefonia;
Gerenciamento de chamados recebidos, de acordo com SLA e rotas;
Seguir as diretrizes e recomendações do departamento de Tecnologia da Sede Administrativa;
Documentar procedimentos e soluções para facilitar futuros diagnósticos e resoluções de problemas;
Manterse atualizado sobre as tendências e avanços tecnológicos relevantes para o ambiente de trabalho;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos para aumentar a eficiência operacional.
Demais atividades correlatas ao cargo.

Requisitos:

Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
Fornecer suporte técnico presencial aos clientes, garantindo um alto nível de satisfação do cliente;
Disponibilidade para viajar e trabalhar em diferentes locais, conforme necessário.

Conhecimento e Habilidades

Buscamos pessoa dinâmica, com boa capacidade de comunicação e habilidade para análise e solução de problemas._
Ensino Superior em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou afins;
Necessário residir em Juiz de Fora/MG ou região;
CNH B;
Disponibilidade de viagem;
Experiência em suporte técnico na área de TI;
Conhecimento em sistemas operacionais, redes, hardware e software;
Habilidades de comunicação para lidar efetivamente com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico;
Certificações/diploma em suporte técnico ou bacharelado será um diferencial.

Remuneração e Benefícios