Assistente de Atendimento - Rio de Janeiro, Brasil - UnitedHealth Group

UnitedHealth Group

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.

No Brasil, o UnitedHealthGroup atua por meio de negócios distintos:

a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.

Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar
**o melhor trabalho da sua vida.
SM

Principais responsabilidades:

Atuar no suporte ao cliente, no esclarecimento de dúvidas contratuais, liberações, movimentação cadastral, dentre outras;
Receber as demandas dos clientes, analisar a solicitação e identificar a necessidade de direcionamento interno ou retorno direto ao cliente;
Intermediar o contato junto às demais áreas da empresa, na intenção de facilitar a comunicação e viabilizar as tratativas das demandas;
Acompanhar o prazo dos processos, analisar os pedidos de prioridades e transmitir as devidas orientações ao cliente.

Qualificações Necessárias:

Desejável ensino superior cursando;
Vivência em relacionamento com cliente;
Desejável vivência com atendimento na área da saúde;
Conhecimento em Pacote Office
Excel;

-
Disponibilidade para trabalho presencial - atuação in loco no cliente

_Palavras-Chave:

__UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Assist Atend, Assistente atendimento, Relacionamento, Pós Venda, PCD, Pessoa com deficiência, Rio de Janeiro, RJ_